Tras la gran renovación que Magura ha experimentado con sus gamas de frenos y horquillas, con los nuevos frenos MT y las horquillas TS, la marca alemana ahora se centra en mejorar la relación con distribuidores y consumidores finales, impulsando un nuevo modelo de organización en su sede de Bad Urach, que destaca por el nuevo empuje al departamento de atención al cliente y servicio técnico.
El staff técnico se ha completado con nuevos fichajes, bajo la dirección de Marco Wolf, y ahora está compuesto por Frank Meder, Christian Janßen, Jörg Weyhe y Sebastian Olenici, encargados de hacerse cargo de las reparaciones más serias en un plazo de 48 horas (más los envíos), dejando las reparaciones más sencillas para los distribuidores locales.
