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Bicimax, representante y servicio técnico oficial de FOX Factory para el mercado ibérico, pone en marcha la campaña "FOX, KEEP IT FACTORY!", una iniciativa que busca concienciar a los usuarios de MTB sobre la importancia de realizar un mantenimiento periódico de horquillas, amortiguadores y tijas telescópicas.
Con más de dos décadas de experiencia trabajando junto a FOX Factory, la compañía destaca que el mantenimiento oficial permite conservar el rendimiento original de los componentes y prolongar su vida útil. La campaña permanecerá activa desde el 1 de agosto hasta el 15 de septiembre.
UN MYSTERY PACK CON CADA REVISIÓN
Como incentivo para los usuarios, todas las revisiones realizadas durante el periodo promocional en el FOX Service Center incluirán un FOX Mystery Pack exclusivo.
La campaña recuerda además la recomendación del fabricante de realizar una revisión completa cada 125 horas de uso o, como máximo, una vez al año para mantener el funcionamiento óptimo de las suspensiones.
CALIDAD, RAPIDEZ Y GARANTÍA OFICIAL
La campaña se apoya en tres aspectos que Bicimax considera fundamentales para el servicio oficial.
Todas las intervenciones son realizadas por técnicos certificados por FOX utilizando herramientas específicas, consumibles, retenes y aceites originales de la marca.
Además, el plazo medio de intervención en las instalaciones del servicio técnico es de tres días laborables desde la recepción del material, sin contar los tiempos de transporte. Cada revisión cuenta con 90 días de garantía y, en caso de detectarse un problema cubierto por la garantía oficial de FOX, Bicimax gestiona todo el proceso directamente.
CÓMO SOLICITAR EL SERVICIO
El proceso se realiza íntegramente a través de la plataforma online de Bicimax. El usuario debe registrarse, acceder al apartado FOX Service Center, solicitar un servicio o una garantía, completar el formulario correspondiente y preparar el envío del componente, pudiendo solicitar la recogida o enviarlo por sus propios medios.
Más información en Bicimax Artigos Desportivos S.A..
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