Giant Bikes Ibérica está buscando ampliar su plantilla en sus oficinas de San Sebastián, con la incorporación de un nuevo/a Técnico/a Postventa. Un puesto de trabajo en el que se deberán dar soluciones técnicas a posibles incidencias tanto en garantías como en montaje y producto nuevo.
Como empleado se desarrollará la gestión, desde el despacho, de mails y llamadas telefónicas, y en el taller, donde podrá revisar todo el producto y deberá estar al día de todas las novedades del mercado.
REQUISITOS
- Conocimientos de mecánica.
- Manejo Microsoft Office.
- Inglés hablado y escrito.
- Experiencia en puesto similar, preferiblemente en la industria del ciclismo.
- Residencia en San Sebastián o alrededores.
- Pasión por el ciclismo.
- Motivación, organización y método de trabajo.
COMPETENCIAS
- Deberá dar soluciones técnicas a posibles incidencias
- tanto en garantías como en montaje y producto nuevo
- Atenderá las reclamaciones e incidencias del servicio y analizará las causas para dar soluciones.
- Identificará y evaluará las necesidades del cliente y atenderá las sugerencias y consultas.
- Establecerá una relación de confianza y proximidad entre la oficina y los dealers mediante una comunicación abierta y constructiva.
- Realizará el seguimiento de cada consulta para garantizar la satisfacción de nuestras tiendas.
Si estás interesado puedes enviar tu CV y una carta de presentación a info@giant.es hasta el 10/12/22.
Más información en www.giant-bicycles.com.